Pengaruh Penerapan Aplikasi SIMANTAP dan Aplikasi El-Santri terhadap Kepuasan Wali Santri di Pondok Pesantren Salafiyah Syafi’iyah Sukorejo Situbondo

Abstract

Kepuasan konsumen menjadi faktor utama yang memiliki hubungan erat dengan kualitas sistem maupun layanan, serta kemudahan yang dirasakan ketika menggunakan suatu sistem. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana konsumen merasa puas terhadap sistem yang terapkan. Oleh sebab itu peneliti tertarik untuk melakukan penelitian tentang Penerapan Aplikasi Simantap dan el-Santri terhadap Kepuasan Wali santri di Pondok Pesantren Salafiyah Syafi’iyah Sukorejo Situbondo. Adapun rumusan masalah yang diambil 1) Apakah penerapan aplikasi Simantap berpengaruh terhadap kepuasan wali santri di P2S3, 2) Apakah penerapan aplikasi el-Santri berpengaruh terhadap kepuasan wali santri di P2S3, 3) Apakah penerapan aplikasi Simantap dan el-Santri berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan wali santri di P2S3. Metode kuantitatif dengan pendekatan survey digunakan untuk mengumpulkan data dan sampel konsumen yang menggunakan aplikasi Simantap dan Aplikasi el-Santri, khususnya wali santri yang berdomisili di Wilayah Kecamatan ASJABA (Asembagus, Jangkar Banyuputih). Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik penerapan aplikasi Simantap maupun aplikasi el-Santri secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wali santri. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji SPSS (1) uji statistik dimana nilai t hitung 4.330 > t tabel 1,66 artinya penerapan aplikasi Simantap secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan wali santri (2) berdasarkan hasil uji t diperoleh t hitung 4.441 > t tabel 1,66 menunjukkan terdapat pengaruh signifikan antara aplikasi el-Santri terhadap kepuasan wali santri (3) hasil uji statistik dimana f hitung 55.714 > f tabel 3,09 dengan signifikansi 0.000 < 0.05 menyatakan terdapat pengaruh signifikan secara simultan antara penerapan aplikasi Simantap dan Aplikasi el-Santri terhadap kepuasan wali santri di P2S3.