Perkembangan teknologi informasi telah mencipakan berbagai layanan untuk memenuhi kebutuhan informasi layanan masyarakat. Kecamatan merupakan perangkat daerah dari pemerintah daerah yang berhadapan langsung dengan masyarakat. Pada kantor kecamatan Sumberwringin mesih menggunakan cara yang manual dalam melakukan pengajuan surat dan pengaduan masyrakat. Oleh karena itu akan dibuat sistem informasi pengajuan dan pegaduan masyarakat pada kantor kecamatan Sumberwringin untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan permintaannya. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan wawancara, serta menggunakan metodologi SDLC ( Software Development Life Cycle) yaitu proses pembuatan dan pengubahan sistem serta model dan metodologi yangdigunakan untuk mnmengembangkan sistem rekayasa perangkat lunak. Hasil dari penelitian ini adalah terciptanya sistem informasi pengajuan dan pengaduan msyarakat pada kantor kecamatan Sumberwringin.